Magyar Tréderek Közössége

Közlemény

Collapse
No announcement yet.

IronFX

Collapse
X
 
  • Szűrés
  • Idő
  • Mutat
Clear All
new posts

  • Zoltán Németh IronFX eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    egészen addig amíg nem változtat a levél tartalmán csak bemásolja a részemrol nyugodtan tegye meg.
    nem szoktunk ilyenbol problémát csinálni...
    Azért egy céget szokásjog alapján üzemeltetni... Hajjajj.

    Dear Mr.

    Please note that your complaint dated 23rd August 2014, has been forwarded to our Compliance Department, which is an independent unit within IronFX.

    Having said that, please note that our Department has investigated your complaint concerning your claim for a refund to your trading account (account number xxxxxxxxx) in regards to your participation in the trading bonus promotion of 60% Welcome Bonus and has come up with the following conclusions and observations:

    It appears to be the case that yourself together with another client have been detected from our internal risk management systems for suspicious on abusing and manipulating the Trading Terms and Conditions and have acted with a lack of good faith towards IronFX.

    Indeed please note that your trading activity (same volume, same date and similar time, same instrument) as well as the same location of the 2 clients (yourself and the other client) has triggered this alert.

    Hence, the Company has removed the welcome bonus of 5932.57USD (2957.40USD + 2975.17USD) from your Account No. xxxxxxx as per Risk Management’s decision based on suspicion of internal bonus abuse.

    However, please note that the Company as per the Terms and Condition of the Welcome Bonus reserves the right at its sole discretion, to withdraw bonus from the winning account in the event where there are no available funds on the paired account. In particular, since account no. xxxxxxxxx was the losing one between the two, we could not remove the welcome bonus since this would result in a stop-out and thus, as soon as your positions were closed, the bonus was removed.

    All the above applied according to the following Terms of the Welcome Bonus:

    Section 17
    “If IronFX suspects or has reason to believe that a Client has abused or attempted to abuse the terms of this Offer or any other promotion of IronFX, or has acted in bad faith, IronFX reserves the right, at its sole discretion, to deny, withhold or withdraw from that Client the Welcome Bonus (and the Additional Bonus if applicable) and, if necessary: (i) to withhold, cancel and subtract from that Client’s account(s) the Welcome Bonus, (ii) to terminate that Client's access to services provided by IronFX and/or terminate the contract between IronFX and the Client for the provision of services (iii) to block that Client's Account(s) (save where required otherwise by a relevant authority) and to arrange for the transfer of any unused balance (less the Welcome Bonus and any Additional Bonus if applicable) to the Client. “

    Section 18
    “If IronFX suspects or has reason to believe that a Client has abused the terms and conditions of this Offer by hedging his positions internally (using other trading accounts held with IronFX) or externally (using other trading accounts held with other brokers), IronFX reserves the right, without the Client's consent, to withdraw immediately the Welcome Bonus (and the Additional Bonus if applicable) from the Client’s trading account(s) or from his winning hedged accounts.”

    Consequently, all these actions that were taken have been in accordance with the Company’s Terms and Conditions which require to be in compliance with the Rules and Regulations.

    Having said the above, the Company decided as an exceptional case to reverse the welcome bonus of 2,975.17USD back to your account. Instructions have been sent to the funding department to perform this action.


    With Kind Regards,


    Nos mint látjuk csak és kizárólag a bizonyítékok, számla méret, pozíciók, ip cimek stb hiányoznak. Pontosan olyan semmitmondó levél mint Zoltán válaszai.

    Hozzászólás


    • Lehet,hogy hülye kérdés, de mi lett a 2957.40 USD-al?

      Hozzászólás


      • Piros eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
        Lehet,hogy hülye kérdés, de mi lett a 2957.40 USD-al?
        ez a Bonus osszege amit eredetileg adtunk

        Hozzászólás


        • big eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése

          Nos mint látjuk csak és kizárólag a bizonyítékok, számla méret, pozíciók, ip cimek stb hiányoznak. Pontosan olyan semmitmondó levél mint Zoltán válaszai.
          Minden tokéletesen benne van.

          Úgy azonosítottunk téged mint aki a bónusz arbitrázst folytat.

          Ezek után a Felhasználási feltételben eloírtak szerint jártunk el.
          Nem kell megindokolnunk és bebizonyítanunk az esetet ahhoz hogy igaz legyen.

          Ennek ellenére ahogy az utolsó sor írja, kivételesen jóvá írtuk a korábban levett osszeget. Kiutaltad, és meg is kaptad már azóta.

          Hozzászólás


          • Zoltán Németh IronFX eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
            Minden tokéletesen benne van.

            Úgy azonosítottunk téged mint aki a bónusz arbitrázst folytat.

            Ezek után a Felhasználási feltételben eloírtak szerint jártunk el.
            Nem kell megindokolnunk és bebizonyítanunk az esetet ahhoz hogy igaz legyen.

            Ennek ellenére ahogy az utolsó sor írja, kivételesen jóvá írtuk a korábban levett osszeget. Kiutaltad, és meg is kaptad már azóta.
            Zoltán!

            Mi az, hogy kivételesen? Nem minden ügyféllel egyformán kell eljárni?

            Hozzászólás


            • Buddha eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
              Zoltán!

              Mi az, hogy kivételesen? Nem minden ügyféllel egyformán kell eljárni?
              Ponnntosan! Ettől kapok agyvérzést most már tényleg... Zoltán! Zárjuk már le ezt a bohóckodást egyszer és mindenkorra. Sokan olvassák ezt a topicot és választ szeretnének:

              Ha nem hibázott a cég és van bizonyítékotok akkor elő a farbával!
              Ha meg hibáztatok és/vagy nincs bizonyítékotok, akkor áruld el mi történt, és hogy miért nem fog a jövőben megtörténni majd kérjetek bocsánatot és lépjünk tovább.

              Légy férfi! Csinálj valamit!

              Hozzászólás


              • Igen, porondra illő történet. Cirkusz.

                Zoltán, kérdeznék valamit, történt már hasonló eset amikor elvettetek, hozzányultatok az Ügyfél pénzéhez?

                Hozzászólás


                • Azért azt is tartsátok figyelemmel, h ez nem az ironfx help desk, hanem egy irontól független fórum, tehát az hogy itt van egy képviselő is aki irogat, az csak egy pozitivum, de nem itt kellene szerintem mélyrehatóan email másolatokkal meg követelésekkel előállni, hanem privátban, vagy a hivatalos oldalon, ide meg majd a tapasztalatokat le lehet írni.. De ne ez legyen már a legközvetlenebb beszélgetés egy privát ügyben... Lehet a dolog sokmindenkit érdekel, de mégis picit furcsa már ez nekem így

                  Hozzászólás


                  • Styann01 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                    Ponnntosan! Ettől kapok agyvérzést most már tényleg... Zoltán! Zárjuk már le ezt a bohóckodást egyszer és mindenkorra. Sokan olvassák ezt a topicot és választ szeretnének:

                    Ha nem hibázott a cég és van bizonyítékotok akkor elő a farbával!
                    Ha meg hibáztatok és/vagy nincs bizonyítékotok, akkor áruld el mi történt, és hogy miért nem fog a jövőben megtörténni majd kérjetek bocsánatot és lépjünk tovább.

                    Légy férfi! Csinálj valamit!
                    Nekem a tőkeelhelyezésem függhet ettől, hogy mit és hogyan csinál a cég?

                    Hozzászólás


                    • Ginew eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                      Azért azt is tartsátok figyelemmel, h ez nem az ironfx help desk, hanem egy irontól független fórum, tehát az hogy itt van egy képviselő is aki irogat, az csak egy pozitivum, de nem itt kellene szerintem mélyrehatóan email másolatokkal meg követelésekkel előállni, hanem privátban, vagy a hivatalos oldalon, ide meg majd a tapasztalatokat le lehet írni.. De ne ez legyen már a legközvetlenebb beszélgetés egy privát ügyben... Lehet a dolog sokmindenkit érdekel, de mégis picit furcsa már ez nekem így
                      Zoltán nem egy képviselő, hanem ő hozzá fut be minden magyarországi ügy. Ha a kinti ironforexes emailre írsz, azt is ő kapja meg, szóval mindenképp vele kell beszélni... Ha tudnád hogyan reagált privátban, te is inkább idejönnél vele beszélni.

                      Hozzászólás


                      • Styann01 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                        Zoltán nem egy képviselő, hanem ő hozzá fut be minden magyarországi ügy. Ha a kinti ironforexes emailre írsz, azt is ő kapja meg, szóval mindenképp vele kell beszélni... Ha tudnád hogyan reagált privátban, te is inkább idejönnél vele beszélni.
                        Ezt tetudod, de akkoris furcsa h egy független fórumból hivatali cset lett.. És ha nem jön erre az oldalra többet? Akkor tuti mindenki majd anyázik, miközben neki semmi dolga nincs itt hivatalosan. Hisz ez egy tőle független fórum, aki akar vmit, keresse hivatalos úton.. Mondhatná teljesen jogosan.. És akkor a többi ironos ügy, kérdés ami a jövőben lesz meg hopponmarad.. De ez csak egy meglátás, azt csináltok amit akartok

                        Engem spec nem érdekel h most Big csalt e v sem, lehet igen, lehet tök ártatlan, de ezt én ismeretlenül ugyse tudom megitélni, nem vagyok egy szappanopera rajongó..

                        Hozzászólás


                        • Szerintem felesleges ezen itt a fórumon rágódni tovább.
                          Mindenki le tudja vonni a konzekvenciákat.Ha bónuszos számlád van,és valaki véletlenül,vagy nem véletlenül ugyanazt köti mint te ugyanakkor,joguknak érzik elvenni a tőkédet is,és a bónuszt is.Bizonyítani nem akarnak,menjen mindenki a bíróságra ha van kedve hozzá.Apróbetüs rész.Ennyi.
                          Szerencsére erre nem bónuszos számlán nem hivatkozhatnak,és nagyobb tőkénél pedig egyébként sem számít,mert max 3000 a bónusz.

                          Persze ettől kezdve kérdések sorozata merül fel...

                          Hozzászólás


                          • Styann01 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                            Zoltán nem egy képviselő, hanem ő hozzá fut be minden magyarországi ügy. Ha a kinti ironforexes emailre írsz, azt is ő kapja meg, szóval mindenképp vele kell beszélni... Ha tudnád hogyan reagált privátban, te is inkább idejönnél vele beszélni.
                            Tisztelettel megkérdezném, hogy neked miért volt olyan fontos big és az ironfx közötti csörte?

                            Hozzászólás


                            • n3d eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                              Tisztelettel megkérdezném, hogy neked miért volt olyan fontos big és az ironfx közötti csörte?
                              Nem látok semmi kivetni valót abban, ha a jog és a nyilvánosság erejével kiállok egy barátom mellett ha égbekiáltó igazságtalanság történik vele.

                              Emellett az én és mások által befizetett pénzek kezeléséről van szó! Úgyhogy ez az ügy szerintem nagyon is ebbe a topicba tartozik.

                              Hozzászólás


                              • n3d eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
                                Tisztelettel megkérdezném, hogy neked miért volt olyan fontos big és az ironfx közötti csörte?
                                Szerintem akiknek kapcsolta van, vagy kapcsolatot tervez egy adott brókerrel annak fontos, hogy ezt az ügyet (is) tisztán lássuk. Nekem is volt egy ennél sokkal apróbb problémám, megoldódott és sokminden tisztább lett kifizetésekkel kapcsolatban. Hogy Zoltán itt van az egy plussz dolog, azt, hogy megfelelőek-e a válaszai mindenki maga eldönti. Viszont sok más cégről nyilt topicban is előfordultak komoly problémák és ha lehetett végigkísérhetőek voltak a fejlemények, Tada, Brókernet, akármi. Zoltán nyilván nem viccből kezdett ide írni, ebbe benne van, egy két ilyen eset is, ha akar marad, ha akar reagál rá, vagy nem ez az ő szabad döntése. Mindenesetre szerintem jó, hogy bróker ügyben vannak infók, sokan kiváncsiak erre, sok kérdés erről szól tulajdonképpen, ezért nyílnak adott brókerekről topic-ok.
                                Válaszom egy része az előző hozzászólónak is ment.

                                Hozzászólás

                                Working...
                                X